RTO (Recovery Time Objective / Wiederherstellungszeitvorgabe)

Das Recovery Time Objective gibt an, wie lange ein IT-System oder ein Geschäftsprozess nach einem Ausfall maximal nicht verfügbar sein darf, bevor der Schaden für die Organisation inakzeptabel wird. Es wird im Rahmen der Business Impact Analysis (BIA) festgelegt und ist zusammen mit dem RPO (Recovery Point Objective) die wichtigste Kenngröße für IT-Notfallpläne und Business-Continuity-Konzepte. In IT-Ausschreibungen für betriebskritische Systeme sollte der Auftraggeber konkrete RTO-Werte für verschiedene Ausfallszenarien in der Leistungsbeschreibung vorgeben und als SLA-Parameter mit Pönalen hinterlegen.