Systemintegration (System Integration / IT-Integration)

Systemintegration bezeichnet den Prozess, separate IT-Systeme, Anwendungen oder Datenbankkomponenten so miteinander zu verbinden, dass sie als kohärentes Gesamtsystem funktionieren und Daten nahtlos austauschen können. In IT-Ausschreibungen für komplexe Landschaften aus Fachverfahren, ERP, IAM und Security-Tools ist Systemintegration häufig der aufwändigste und risikoreichste Teil des Projekts. Auftraggeber sollten Integrationsleistungen mit klar definierten Schnittstellen (APIs, Datenformaten, Protokollen), Testszenarien und Verantwortlichkeiten für Schnittstellenfehler in Leistungsbeschreibung und SLA verankern.