eGovernment (Electronic Government / Digitale Verwaltung)
eGovernment bezeichnet die Nutzung digitaler Technologien zur Modernisierung und Vereinfachung von Verwaltungsprozessen, Bürgerdiensten und der Kommunikation zwischen Behörden sowie zwischen Behörden und Wirtschaft. Das Onlinezugangsgesetz (OZG) verpflichtet Bund und Länder, bis 2022 alle wesentlichen Verwaltungsleistungen digital anzubieten; das OZG 2.0 setzt die Modernisierung fort. IT-Vergaben im eGovernment-Kontext müssen Interoperabilität, Barrierefreiheit (BITV 2.0) und Datenschutz als Mindestanforderungen berücksichtigen.
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